شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية

Last Updated: [2025/27/12] | آخر تحديث: [2025/27/12]

1. Introduction & Scope of Service | ١. المقدمة ونطاق الخدمة

English: MYJA, operated by Ibtikar Marketing, is a digital platform specializing in “Marketing Management & Booking Facilitation”. By using this platform, you acknowledge that MYJA acts solely as an intermediary to connect users with third-party venues (restaurants, cafes, coworking spaces). MYJA is not the owner, operator, or manager of these venues and does not prepare or sell food and beverages directly.

العربية: تعد منصة MYJA، التي تديرها شركة ابتكار ماركتينج، منصة رقمية متخصصة في “إدارة التسويق وتسهيل الحجوزات”. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر بأن دور MYJA يقتصر حصراً على كونها وسيطاً لربط المستخدمين بالأماكن التابعة لأطراف ثالثة (المطاعم، المقاهي، مساحات العمل). MYJA ليست مالكاً أو مشغلاً أو مديراً لهذه الأماكن، ولا تقوم بإعداد أو بيع الأغذية والمشروبات بشكل مباشر.

2. Limitation of Liability (Important) | ٢. حدود المسؤولية (هام)

English: The Venue Operator (The Restaurant/Space) bears exclusive responsibility for:

  • The quality, hygiene, and safety of all food and beverages.
  • The physical safety and security of the premises.
  • Compliance with Dubai Municipality and health regulations.

MYJA hereby disclaims all liability for any illness, injury, allergic reaction, food poisoning, or dissatisfaction arising from the services provided by the Venue. Any legal claims regarding the service must be directed solely to the Venue Operator.

العربية: يتحمل مشغل المكان (المطعم/المساحة) المسؤولية الحصرية عن:

  • جودة ونظافة وسلامة جميع الأغذية والمشروبات.
  • السلامة الجسدية وأمن المكان.
  • الامتثال للوائح بلدية دبي واللوائح الصحية.

تخلي MYJA مسؤوليتها بموجب هذا البند عن أي مرض، أو إصابة، أو رد فعل تحسسي، أو تسمم غذائي، أو عدم رضا ينشأ عن الخدمات المقدمة من قبل المكان. يجب توجيه أي مطالبات قانونية بخصوص الخدمة حصراً إلى مشغل المكان.

3. Payments & Booking Policy | ٣. الدفعات وسياسة الحجز

English: Any payments processed through MYJA are collected strictly as a “Collection Agent” on behalf of the Venue Operator or as a service fee for booking facilitation. The contract for the provision of goods and hospitality services is formed directly between You (The Customer) and The Venue. Booking cancellations and refunds are subject to the specific policy of the selected Venue.

العربية: يتم تحصيل أي مدفوعات تتم معالجتها عبر MYJA حصراً بصفة “وكيل تحصيل” نيابة عن مشغل المكان أو كرسوم خدمة لتسهيل الحجز. ينعقد عقد توفير السلع وخدمات الضيافة مباشرة بين أنت (العميل) و المكان. تخضع عمليات إلغاء الحجز والاسترداد للسياسة الخاصة بالمكان المختار.

4. User Acknowledgment | ٤. إقرار المستخدم

English: By proceeding with a reservation, you confirm that you have read, understood, and agreed to these terms, and you release MYJA from any liability related to the on-site experience.

العربية: بالمضي قدماً في الحجز، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط، وتخلي طرف MYJA من أي مسؤولية تتعلق بالتجربة داخل المكان.

Essential Notices:(By using this platform you accept belows)

Coworking space rules focus on respecting shared resources, maintaining cleanliness, and minimizing noise to foster productivity for everyone, emphasizing cleaning up after yourself in kitchens/desks, using headphones in common areas, booking meeting rooms ahead, keeping calls private in phone booths, being mindful of personal space, and cleaning spills immediately. Essentially, it’s about being a considerate community member to ensure a functional, collaborative, and pleasant environment for all users.

General Etiquette

Clean Up: Wipe down surfaces, throw out trash, and handle spills immediately in kitchens and shared desks.

Noise Control: Use headphones for media and keep conversations quiet; use phone booths for calls.

Respect Personal Space: Don’t occupy others’ desks or hover; keep your belongings contained.

Be Punctual: Arrive on time for booked meetings.

Stay Home If Sick: Avoid spreading germs and causing distractions.

Shared Resources

Meeting Rooms: Book in advance and reset the room after use.

Printers/Copiers: Inform staff of issues like paper jams; don’t monopolize.

Kitchen/Fridge: Clean up your messes and respect others’ food items. you are not allowd to bring any food & drink items by your own and just allow to use MYJA‘s offers like welcome pack and lunch ,etc.

Community & Security

Network: Introduce yourself to build community.

Protect Data: Be aware of data privacy policies and your own security.

Ask Staff: Report any issues or concerns to the on-site team